Незаконное списание средств

21.03.2025 14:35
1103
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Я не предполагала, что мне придется писать отрицательный отзыв про банк, но придется. У меня дебетовая карта Газпромбанка, которой я не пользуюсь и не оплачиваю покупки. Поэтому у меня не было никаких подписок, да я и не умею из подключать. На моей карте лежали деньги на подарок ребенку ко дню рождения. Вчера 20.03.2025 я зашла в приложение и хотела перевести эти деньги. Но банк мне подложил "свинью", списал с меня 299р за какую-то подписку Газпром Бонус, которую я не подключала. И мне не хватило денег на подарок. Я в гневе. Это что было? Я дозванивалась 12 минут до банка и оператор мне сказала, что типа я сама 20.03.2025 оформила подписку, а в апреле, то есть через месяц, эта подписка мною отменена. Ну, ведь это же бред. Теперь что, мне каждый месяц ждать такие сюрпризы? И деньги теперь вообще нельзя хранить на карте? Хотелось бы вернуть эти деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T23:05:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-21T15:25:55+03:00
Здравствуйте! Организатором подписки «Газпром Бонус» является компания «ООО Сеть партнерств». При возникновении вопросов по предоставлению подписки необходимо обратиться к службе поддержки подписки «Газпром Бонус» через форму [URL=https://gazprombonus.ru/info/feedback]Обратной связи[/URL] или написав письмо на help@gazprombonus.ru. Дополнительно сообщаем, что бесплатная подписка Газпром бонус предоставляется при наличии подключенного сервиса Газпромбанк Привилегии. Сервис у вас не был подключен. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025