Обращение

21.03.2025 15:19
736
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась на отделение на бульваре Новаторов, в городе Санкт-Петербурге. Проблема состояла в том, что у меня был выставлен очень большой платёж по кредитным картам. Дарья, сотрудник офиса, предложила подать заявку на рефинансирование. К счастью, все прошло хорошо и рефинансирование одобрили. Мне закрыли две кредитные карты и кредит и всем перевели в один. Платеж стал меньше и платить будет удобнее. Спасибо Дарье за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T15:10:26+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени заняло обслуживание? Были ли очереди? 27.03.2025 Засчитали оценку.
user-660510499554
2025-03-26T18:01:06+03:00
Времени заняло от силы 30 минут. Очередей не было.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-21T15:50:23+03:00
Добрый день! Здорово, что благодаря грамотной работе Дарьи, ваша финансовая нагрузка снижена. С удовольствием передадим слова благодарности. Надеемся наше сотрудничество будет долгим и успешным.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
1 917
отзыва
1 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице Сочинского отделения , Жанне! Наступил час, когда я финансово не смогла вносить платеж. Новый кредит мне не давали, а платить надо! Ранее я уже... Читать полностью

05.12.2024

Уточнение информации по кредитным каникулам

Оценка 5

Мне нужен был кредит, но у меня были проблемы с работой и меня могла сократить, поэтому возникал вопрос дадут ли мне кредитные каникулы или нет. Я обратился в поддержку банка 3... Читать полностью

03.12.2024