Отвратительный банк
Делал заказ на Я.Маркета на сумму 150к, написало, что при оплате через Яндекс Пэй будет скидка. Сделал перевод на нее через СБП. Жду 10 минут, перевода нет. Написал в чат поддержки - ответили, что у них что-то сломалось, ожидайте. Жду час-два, ответ тот же. В итоге сейчас идет уже 6-ой час, перевода я так до сих пор не дождался. Но зато товар, который стоил 150к уже стоит 155к. На вопрос компенсируется ли это, так как проблема была строго на стороне банка, мне ответили - НЕТ! Не знаю когда мне его начислят, и сколько при придется еще прождать, но отношения к своим клиентам отвратительное. Отвечают шаблонными ответами лишь бы отвалили.
Сами придумываете свои акции по карте, так и давайте мне эту цену, а не, которая будет через 6 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Поддержка ответила
Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала...
Быстрая обратная связь
На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших...
Быстро устранили проблему с кэшбеком
1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Услуги банка
Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в...