Сегодня, как обычно, я снял деньги в банкомате т-банка. Точнее - думал, что это т-банк, а оказался банкомат райффайзена. Его недавно поставили на место, где раньше многие годы стоял банкомат т-банка. Цвет тоже желтый, а на обозначение я не посмотрел. Отойдя, я по привычке заглянул в приложение банка и с ужасом обнаружил, что за снятие денег с меня списали комиссию! Я сразу написал в чат банка и начал узнавать - за что комиссия? Раньше всегда снятие денег было бесплатно. Со мной связался специалист, которого звали Илья. В процессе общения я и узнал, что снял деньги со стороннего банкомата. Но сразу не поверил и вернулся в магазин, чтобы сделать фото и послать в чат для того, чтобы было наглядно видно, что я не ошибся. Каково же было моё удивление, когда я увидел банкомат райффайзен банка, а рядом банкомат т-банка. Поняв, что ошибка моя, я поинтересовался у Ильи, что можно сделать? Как исправить ситуацию? И можно ли вообще её исправить? Он мне объяснил, что, несмотря на то, что ошибки банка нет, и комиссия снята по правилам, банк пойдет мне на встречу (потому что дорожит каждым клиентом) и уже вернул деньги на мой счет. Я с удивлением обнаружил, что так и есть! Хочу выразить благодарность специалисту Илье за профессиональную работу! Т-банк на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Комиссия за перевод денежных средств.
7.04.2025 Позвонил в поддержку банка по причине снятия комиссии за перевод на карту Т-Банка, так как не был внимателен и как обычно одобрил перевод и только после увидел, что...
Непонятное списание
Обнаружил странное списание средств с кредитной карты. Так как никаких действий с данной кредиткой не совершал, то обратился в службу поддержки. В чате приложения мне сразу...
Помощь всей команды банка
11 апреля 2025 года при подаче заявки на кредитование и подбора банка на сравни.ру меня перехватили мошенники! Всё выглядело очень убедительно! Но на мой счет начали сыпаться...
Вернули деньги без проблем
Пополнял карту тройка в аппарате самообслуживания, аппарат завис, карту тройка не пополнил, но деньги списали с кредитной карты Тбанка. Завешел в приложение написал в поддержку...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за лояльное и персонализированное отношение к клиенту, и просто человеческое отношение! Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь...
Помогли с подпиской Pro
12.04 обратилась в онлайн чат и в 11:44 мне ответила Дарья, помогла разобраться с подпиской про.. Я подключила подписку, а потом нечаянно отменила .. на руках скакали дети и я куда...
Возврат вопреки ржд
Недавно приобрела невозвратный билет на РЖД. А потом случайно нажала на кнопку возврата, билет автоматически вернулся. При обращении в поддержку РЖД. Мне сказали, что деньги...