Техническая поддержка

22.03.2025 08:51
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился с вопросом "Не учитывается выполнение задания на автопополнение" 22.03.2025г. в 9:30. Моим вопросом занималась менеджер Полина Х-ва. Решение вопроса заняло не более 10 мин. Полина внесла корректировки и засчитала мне задание, теперь оно отображается, как выполненное. Я доволен! Рекомендую!                                                                                                              

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T11:53:57+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-24T11:56:35+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 452
отзывов
26 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

22 апреля 2025 года обратился в чат Совкомбанка с вопросом о сути своего обращения. В приложении Совкомбанка его статус не показывает, а передавал документы через сотрудника 16... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по Халва. Десятка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить за оперативную консультацию сотрудника банка М-ву Анастасию.В прошлом году пробел подключила подписку на продукт Совкомбанка "Халва.Десятка".Она... Читать полностью

21.04.2025

Лояльность банка

Оценка 5

31марта Яндекс списал денежные средства, хотя у меня нет ни одной подписки у них и я ничего не приобретала. Сначала я объяснила банку в приложении, что списание недействительно... Читать полностью

20.04.2025

Помощь консультанта в онлайн-чате

Оценка 5

В процессе использования промокодов в приложении банка, появился у меня важный вопрос, который я и задала в онлайн-чате совкомбанка. Никак не могла я разобраться, что такое... Читать полностью

20.04.2025

Начисление балов за промокод

Оценка 5

Я Г-ин Павел В. в 14:40 обратился в чат Совкомбанка с вопросом о начисление балов за покупку в М.видео по промокоды мне вночале ответил специалист но на мог мне помочь и перевёла... Читать полностью

20.04.2025

Отключение звонков

Оценка 5

Обратилась в чат банка через мобильное приложение 20.04.2025 в 18.06, так как из банка довольно часто поступали звонки. Вопрос с нежелательными звонками был решен за 3 минуты Ботом... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка, Н-ва Виктора в решении моего вопроса. 20.04.25 переводила деньги с втб на карту совкомбанка. В истории было видно что деньги переведены... Читать полностью

20.04.2025