Добрый день. 22 марта совершил покупку у травелата, тур отменили, деньги на карту вернули, а комиссию за оформление рассрочки не отменили. Написал в чат и оператор почти мгновенно вернула средства за комиссию.
переписку прикладываю.
Н-ва Алена
А. Н., благодарю за ожидание! Вижу, что у вас 21.03. было 2 покупки на сумму 50 500,00 рублей (собственными средствами) и 90 041,00 рублей (заемными средствами).
Далее у вас был возврат обоих сумм и сумма в размере 90 041,00 рублей сразу ушла в погашение и платежи были аннулированы. Т.е. фактическая сумма погашена.
Сегодня вы снова совершаете 2 покупки на 50 100,00 рублей (собственными средствами) и 95 021,00 рублей (заемными).
Покупка 95 021,00 рублей у вас выставилась в рассрочку.
В графике у вас указывается сумма корректно по платежам, т.к. платежи за прошлую покупку у вас по 0.
Проверила информацию, вижу, что вам действительно некорректно было выставлена комиссия.
Комиссию я вам возместила, не переживайте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Сотрудница Совкомбанка помогла мне увеличить срок рассрочки
Здравствуйте! Уже давно пользуюсь картой рассрочки от Совкомбанка. Меня она устраивает на все 100%. Особенно мне нравится, что банк часто устраивает выгодные акции для своих...
Спасибо за консультацию
Позвонила на горячую линию, со мной говорила Ольга. У меня были вопросы по рассрочке, она объяснила всё доступныйм и понятным языком. Рассказала куда нажимать, что бы посмотреть...
Карта рассрочки
Вечером 19.03.25 я обратиилась в он-лайн чат для уточнения информации по активации кода для получения дополнительных месяцев рассрочки при покупке товара в магазине партнере...
Отличный сервис
Обратилась в чат, чтобы решить проблему-снизить лимит на карте Халва. Оперативно подключилась Полина, помогла решить вопрос. Сказала, что не хватает денег для снижения лимита, я...
Сотрудник Совкомбанка помог мне принять участие в розыгрыше
Добрый день! Уже более года пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка, которая сочетает в себе 2 карты-дебетовую и кредитную. Режим карты легко можно поменять в мобильном...
Переписка в онлайн чате об отключении опции Халва десятка
Спасибо за оперативную помощь Алине В-ой..Быстро всё пояснила по опции Халва десятка и сделала. Отключила опцию Халва десятка. Рассказала о последствиях и преимуществах , если не...
Объяснили про минимальный платёж
Здравствуйте! По кредитке мне выставили платёж. Верней два платежа, для погашния рассрочки и минимальный. Что бы выяснить что будет, если оплатить минимальный я обратился в чат...