Благодарность за помощь

23.03.2025 10:47
487
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Являюсь клиентом РСХБ довольно давно. Обращаюсь за помощью в офис г. Бабаево ул. Интернациональная. Честно говоря, я человек современный и большинство информации черпаю из интернет-пространства. Мобильное приложение РСХБ установила сразу же, как оно появилось. Ежемесячно с помощью него оплачиваю коммунальные услуги, покупки и разного рода услуги. Удобно и доступно. Но, вот не задача, 13 февраля 2025 года мой телефон забарахлил и все приложения удалились. Я человек - ответственный и привыкла все вопросы решать во время. Столкнувшись с проблемой, я поспешила в офис банка. Сотрудницы там замечательные, всегда приходят на помощь. Так и 13 февраля, сотрудница Мария С., увидев мою обеспокоенность, приняла без очереди. Успокоила, посоветовала перезагрузить телефон, оперативно переустановила приложение банка, и каждую квитанцию платежей оплатила вместе со мной. Выражаю глубокую благодарность сотруднице Марии. В наши дни не хватает сервиса и человеческого отношения, а Мария - исключение. Теперь, я пересмотрела своё отношение к гаджетам, это всё конечно упрощает многие процессы, но лучше довериться людям! Впредь рекомендую близким и знакомым РСХБ офис! Сейчас уже на дворе март месяц и мне выдали новую квитанцию на оплату детского садика, сделала платеж сегодня, 23 марта, такой же как был в феврале самостоятельно дома, проблем никаких не возникло, приложение больше не барахлит, все работает отлично!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T19:47:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ от банка. 18.04.2025 Засчитали оценку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-10T22:10:54+03:00
Уважаемый Клиент, очень приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Для нас важно предоставлять хорошие продукты и услуги, а также качественное обслуживание. Спасибо за доверие! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,35
средняя оценка
4%
решено проблем
4 174
отзывов
3 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 10 апреля обратился в отделение Россельхозбанка в гор. Родники области, с проблемой - не мог установить приложение на телефон (купил новый). При входе девушка помогла... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по карте и мобильному приложению

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику офиса в станице Тацинской К-й Татьяне Анатольевне. Я обратился для настройки мобильного приложения и активации зарплатной карты. Помогла... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис АО "Россельхозбанк" 07.03.2025г по адресу г. Рязань, Первомайский проспект 29/2 для открытия дебетовой карты. Обратилась за консультацией к Андрею В... Читать полностью

26.03.2025

Дистанционное банковское обслуживание

Оценка 5

21.03.2025 года обратилась в банк с вопросом восстановления доступа в приложение в связи со сменой телефона. Быстро и понятно никаких сложностей не возникло. Сотрудники вежливые... Читать полностью

26.03.2025

Спасибо огромное

Оценка 5

01.03.2025г посетила офис Россельхозбанка в Базарном Карабулаке. Отделение находится в центре посёлка,это очень удобно. Около офиса имеются парковочные места для автомобиля. В... Читать полностью

25.03.2025

Смена пин-кода и подключение смс

Оценка 5

Добрый день! 25 марта была в офисе по адресу: Респ. Тыва , с. Суг Аксы, ул. Алдан-маадырская д. 65. Пришла в банк чтобы сменить пин-код и подключить смс. Сотрудник Л-н Алита... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка, пользовался мобильным приложением, но в настоящее время приобрел новый айфон и не удалось скачать приложение. 21.03.2025 обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025