Навязывание банковских услуг в виде страхования при оформлении вклада
Обратились в отделение банка г.Ярославль, Ленинградский 69а 22.03.2025, с целью оформить вклад на 800тр "сильная ставка" , и далее переревести и другие вклады в данный банк. Впервые в жизни столкнулись с настолько отвратительным обслуживанием от менеджера фронт линии Ч-ой (Ч-ой) Полины. После нашего отказа купить пакет страхования у менеджера Ч-ой, т.к мы пришли с наличными в отделение банка, а без этого со слов данного "менеджера" вклад нельзя открыть- менеджер начала хамить и огрызаться в ответ, и попросту отказала в открытии вклада. Также хотели открыть вклад "народный", который менеджер Ч-ва тоже отказалась открывать, без оформления дебетовой карты. Хотя при консультации на горячей линии ПСБ, отдел качества подтвердил, что открытия дебетовой карты и тем более страховок - не нужно, и предложили сами оставить жалобу на навязывание банковских услуг - что мы и сделали, т.к на сайте банка данных условий тоже нет. Прошу руководство обратить внимание на данного менеджера и принять меры . Также пока ожидали в очереди были неоднократным свидетелем хамства в адрес бабушек от данного менеджера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Пенсионная картаОтзывы о вкладах ПСБ
Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание
Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и...
Открытие вклада
Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом...
Открытие накопительного счета
В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на...
Хорошее обслуживание в офисе
Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет...
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...
Консультация по вкладу
Являюсь клиентом ПСБ периодически захожу в мобильное приложении,но возник вопрос об открытии вклада на ребенка ему 9 лет т,.в мобильном приложении насчёт этого не смог найти...