Помогли с моей проблемой по обмену валюты!

23.03.2025 21:15
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.03.2025 у меня случилась проблема!!! Я отправляюсь на отдых во Вьетнам , мне необходимы доллары , но я не знаю как все сделать , какие мои действия , необходимо записываться или нет , рядом со мной находится Альфа банк территориально , решила обратиться !!! Перед этим решила обратиться за помощью , перед походом в офис в мобильный банк , чат поддержки . 23.03.2025 19:00 написала о своей проблеме , как мне поменять денежные средства рубли на доллары , необходима запись ?? Сразу же мне ответила специалист Ульяна , дав конкретный ответ на мою проблему, скинула ссылку в каких офисах можно совершить обмен валюты, запись не требуется предварительная , приходите и меняете на месте !!! Все просто и понятно !!! Спасибо за решение моей консультативной проблемы!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T17:21:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
41 736
отзыва
41 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разъяснение условий по подписке Альфа-смарт в чате приложения Альфы

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в чат банка с уточнением условий по подписке Альфа-смарт. Планировал крупную покупку техники, нужно было уточнить детали: сколько действует... Читать полностью

28.03.2025

Решение комиссии Альфа Чек

Оценка 4

25.03.2025 Примерно в 4:30,я обратился к специалисту поддержки Альфа-Банка. У меня была проблема - Списание за услугу "Альфа-Чек"в размере ≈ 97 рублей,хотя никаких услуг на своей... Читать полностью

25.03.2025

Обращение в чат по поводу комиссии

Оценка 4

Обратилась за помощью в чат-поддержку приложения банка , так как списали коммисию за платежный стикер, которым я даже не пользовалась, и он вообще не работает, меня возмутила... Читать полностью

25.03.2025

В чате быстро помогли со справкой по доходам по накопительным счетам/вкладам за 2024 год

Оценка 5

Суть моего обращения в банк начинается с того, в начале марте я зашла в личный кабинет налогоплательщика и увидела там данные от Альфа банка по доходам за 2024 год. Но там были... Читать полностью

24.03.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте  24 марта 2025 списалась комиссия за услугу "альфа смарт " я новый пользователь и ,видимо ,не знала,что подключила ее позвонила в контактный центр  Вопрос решили... Читать полностью

24.03.2025

Оперативная помощь Александра в онлайн-чате

Оценка 5

24 марта 2025 года в 12:51 обратилась в чат банка, к разговору сразу подключился оператор Александр. Я написала, что хочу получать счета на коммунальные услуги в приложении банка... Читать полностью

24.03.2025

Подключение самозанятости и партнёра

Оценка 5

Здравствуйте. 23.03.2025 обратился в чат мобильного приложения по поводу подключения партнёрства для самозанятости, меня интересовал вопрос оплаты налогов. Менее чем через минуту... Читать полностью

24.03.2025