23 февраля 2025 года оформила подписку альфа смарт, первый месяц был бесплатный.
23 марта 2025 года зашла проверить баланс, поняла что не хватает 399 рублей. Посмотрела историю покупок, списали комиссию за данную подписку, которую как я помню отключала. Тут же мне предложилы оспорить выплату. Нажала, быстро оформила заявку. Через минуту пришли уведомление, что заявка рассмотрена и деньги отправили назад. Спасибо огромное, за такую оперативность!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте
Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR...
Вернули комиссию
Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Списание
21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на...
Комиссия
Решила зайти онлайн-банк, чтобы уточнить насчет оформления кэшбэка. Проверив историю операций по карте, была неприятно удивлена, что со счета была списана комиссия за услугу Альфа...
В чате всё проверили и разъяснили
Сейчас наступает время по оплате выставленных счетов по ЖКУ. Я от друга слышал, что в банке проходит акция по оплате ЖКУ. За её подробностями обратился 20 апреля в 13:50 в чат...
Оперативно помогли
Месяц назад оформил дебетовую карту альфа банка и мне бесплатно подключили опцию альфа-смарт у которой много преимуществ, но я ими не пользовался. Забыл отключить эту опцию и с...