Отмена Озон Премиум

23.03.2025 22:21
441
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка Озон с вопросом,чтобы отключили услугу Озон Премиум,т.к.подключала по акции. Но акция закончилась и надо было отключить услугу.Я запамятовала и не отключила во время.Пришлось обратиться в чат банка Озон.Всё оперативно сделали-отключили и сделали возврат суммы,которую сняли после подключения услуги без акции. Я довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-30T19:16:08+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скрин с возвратом средств на страницу вашего отзыва. 09.04.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-654221296895
2025-03-31T00:09:36+03:00
Я добавила.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-24T09:07:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Вопрос решили быстро

Оценка 5

Сегодня 22.04.2025 обнаружила, что с карты сняли оплату за уведомления, которые я не помню чтобы подключала. Обратилась с вопросом как отключить и вернуть денежные средства... Читать полностью

22.04.2025

Оплата Ozon Картой

Оценка 5

Впервые столкнулась с проблемой оплаты при оформлении заказа. Обратилась в чат Озон Банка. Несмотря на позднее время - 01:37 по Москве, сотрудница банка Наталья ответила в... Читать полностью

22.04.2025

Ozon Карта

Оценка 5

В поддержке отвечают очень быстро. Обратилась за консультацией по поводу карты Ozon банка — хотела уточнить, какая разница между виртуальной и пластиковой. Оператор вежливо всё... Читать полностью

21.04.2025

Запрос оригинала пп

Оценка 5

Обратился в поддержку 18.04 для получения оригинала пп по платежу, быстро уточнили инфо о местоположении и деталях пп сказали что доставят 21.04, каждый день возвращались со... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо поддержке

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при... Читать полностью

20.04.2025

Получение справок в Озон банке

Оценка 5

Срочно понадобилось заказать справки со всех счетов. Зашла в приложение озон-банка и заказала необходимые справки. Быстро и просто. Справка об остатке формируется на дату обращения... Читать полностью

20.04.2025

Отличный банк с большим кешбеком и поддержкой

Оценка 5

От обслуживания остался доволен, все объяснили понятно. Кешбек с нужными категориями. Все условия по карте более чем устраивают.  Еще сегодня забыл отменить подписку ozan premium... Читать полностью

20.04.2025