Отключение услуги годовой подписки Сбер-прайм купленной в Мвидео
Приобрел подписку в Мвидео на 1 год, активировал подписку 03.01.2025 и успешно использовал. Пришло рекламное push уведомление, что появилось новая подписка сберпрайм+ и мне нужно ее обязательно попробовать на 2 месяца, я воспольвался предложением и подключил сберпрйм+, в плане приложений ОККО и звук никакого изменения функционала не обнаружил. 7 марта пробный мой период закончился, думаю не беду у меня же осталось еще 8 месяцев моей купленной подписки сберпрайм, но с сожалением обнаружил, что подписок у меня активных нет, обратился 16.03.2025 на горячую линию 900, где мне составили обращение Вопрос по пакету услуг. Проблема заключается в том, что при подлючение рекламной подписки сберпрайм+, отключаются все ранее приобретенные подписки, а это нигде не указывается, тем самым навязвается услуга и аннулируется приобретенная подписка. Обращение находится без движения. Прошу восстановить мою приобретенную подписку, вернуть коммисию за смс информирования карт, за время которое я не могу пользоваться приобретенным пакетом услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...
Отличная работа
Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По...