24 марта 2025 года в 12:51 обратилась в чат банка, к разговору сразу подключился оператор Александр. Я написала, что хочу получать счета на коммунальные услуги в приложении банка. Но не знала, как это сделать , поэтому обратилась в онлайн-чат. Просила подсказать , что мне для этого нужно сделать, как настроить получение счетов? Александр сказал, что через 3-5 минут вернётся с ответом. В 13:00 Александр прислал очень подробный ответ, с максимально полной пошаговой инструкцией. Я сообщила, что сейчас проследую ей и попробую настроить получение нужных мне счетов. Александр поинтересовался, нужна ли ещё его помощь- а у меня все получилось. В 13:07 Александр прислал сообщение о том, что банк одобрил мне кредитную карту, но это предложение не интересовало. Благодарна оператору за оперативную помощь! Настроила получение счетов за минуту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка Альфа Смарт
Решила выяснить, если я допустим 21 марта подключу подписку Альфа Смарт, то она будет действовать до конца марта или 30 дней с момента подключения. 21 марта в 16:24 обратилась в...
Срок действия повышенной ставки у накопительного Альфа-Счета
23 марта открыла и пополнила накопительный счёт с начислением процентов на минимальный остаток, в условиях было указано, что повышенная ставка 21% длится в течение 2 месяцев, у...
Быстро оспорили операцию за ненадобностью подписки "альфа-смарт"
Доброго времени суток. Хочу рассказать о том,как молниеносно пересмотрели и оспорили операцию "Альфа -смарт". Создала карту месяц назад,время от времени ей пользовалась. 30 марта...
Помощь с операцией Альфа-чек
29 марта я обратилась в онлайн чат банка, так как у меня списались денежные средства за приход смс и пуш уведомлений (Альфа-чек). О подключении данной операций я не знала, так как...
"Баг" в приложении после отключения Альфа-Онли
В 2024 году я узнала о пакете услуг Альфа-Онли и смогла даже воспольз этим премиальным пакетом. Я попробовала его в рамках бесплатного периода, мне все очень понравилось, но...
Вернули деньги за услугу Альфа-чек
Сегодня 29 марта 2025 года обратился с обращением в мобильном приложении об списанной комиссии за услугу альфа-чек. Ранее я эту услугу отключал. SMS конечно же мне в течение...
Вернули деньги за ненужную услугу
Хочу похвалить банк за лояльность к постоянному клиенту, то есть мне). Я вообще стараюсь не подключать лишние услуги, ненужные подписки и так далее. Карта Альфа у меня не основная...