27 декаьря 2024 года в 14 часов я решила впервые воспользоваться Бонусом 5*10. Я накопила скидку 22%. Применила ее к покупке на сумму 33208 руб. по моим подсчётам я должна была получить 33208*22%%=7305,76. я получила ровно 5000 руб. С этим вопросом я обратилоась в онлайн-чат. Специалист Б-ва Алиса пояснила мне , что по этой Акции предусмотрено ограничение - возместить можно только 5.000 руб.
Я пояснила специалисту, что об ограничениях я не была уведомлена и расчитывала на всю сумму- в ответ на это подключился специалист И-ев Алексей и дол мне такой ответ
"Елена Владимировна, проверил информацию. По условиями Банка, Вы можете за бонус получить только до 5000 баллов. Баллы свыше сгорают. В данном случае, в качестве лояльности, я вручную начислил Вам 2306 баллов кэшбека"
В результате мне начислили сумму бонуса полностью, без ограничений. Это был настоящий Новогодний подарок!!!
На будующее я знаю об ограничениях Бонуса 5*10 и буду в дальнейшем предварительно просчитывать в какой момент мне выгоднее применить скидку, чтобы не превысить ограничение 5 тыс.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Диане за помощь
22.04.2025 в 20:08 я обратился в чат поддержки по такому вопросу: мне выставили 3 раза по 99 руб. комиссию за использование земных средств у не партнёров. Я просил в рамках...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Хорошо взаимодействуют
Сегодня 22.04.2025 в 14.00 обратилась в мобильное приложение совкомбанк, на связь со мной вышла К-на А., я задала свой вопрос по начислению балов , за хорошую рекомендацию, мне...
Нежданчик с платной подпиской
В марте месяце обратилась в банк, для выдачи карты, которой давно не пользовалась (несколько лет). Естественно она не оаьотала уже тк срок гожнлсти истек. Картой толком некогда...
Начисление кешбека
По дебетовой карте у меня была выбрана категория кешбека за обучение. 2.04 я решила оплатить картой курсы и уточнила в онлайн-чате будет ли начислен мне кешбек при оплате через СБП...
Лояльность банка с акциями
Сегодня 22.04.2025 в мобильном приложении банка увидел табличку о том, что я могу применить промокод на 20% (макс 500рублей) на покупку в категории развлечения. Как раз хотел...
Решение вопроса с начислением кешбэка
17.04.2025 в 17.25 обратилась в чат для консультации по начислению кешбэка у партнера банка, так как в истории отобразился кешбэк как при покупке НЕ у партнера. Специалист К-на...