Самовольное открытие банковских счетов

24.03.2025 15:41
567
3
Оценка
1
Отзыв проверен

Под видом оформления и авторизации Пушкинской карты был открыт сберегательный счёт. Про этот счёт даже не спрашивали. Вероятно подписали договор через СМСки, которые несколько раз запрашивали в отделении, куда пришли активировать виртуальную Пушкинскую карту. Сегодня ситуация такова, что даже в банке банковским работникам называть коды СМС от банка, становится опасно. Квалификация состава преступления попадает под ст. 201 УК РФ "Злоупотребление полномочиями", либо ст. 159 УК РФ "Мошенничество"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:57:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2025-03-25T13:40:29+03:00
Уважаемый User-371821303323! Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Подобные отзывы помогают нам видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его в соответствующее подразделение для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. 24.03.2025 г. при Вашем посещении отделения Банка сотрудником было предложено дополнительно оформить договор сберегательного счета. Согласие на оформление договора было подтверждено Вами кодом из смс сообщения, направленного на Ваш номер телефона. В том случае, если Вы желаете закрыть данный счет, просим сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву. Мы постараемся оперативно предпринять необходимые меры для закрытия договора. Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Надеемся, что Ваше мнение о Банке измениться в положительную сторону. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 043
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025