Газпромбанк вновь не платит в полном объёме вознаграждение по акции «100% кешбэк по кредитной карте»

24.03.2025 15:57
408
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Газпромбанк вновь не платит в полном объеме вознаграждение за фераль 2025 по акции 100% кэшбэк по кредитной карте!

В ноябре 2024 уже писал на Банки ру по аналогичному поводу: ГПБ не выплатил в полном объеме 7000 рублей вознаграждение за октябрь 2024 при выполнении всех условий акции. Обращение дало результат! Тогда ГПБ доначислил кэшбэк!

Сейчас ГПБ (за февраль 2025) вновь не хочет платить: выплачено 3500 вместо 7000! Все условия вновь выполнены, оплачено в феврале 2025:

госуслуги 2001 руб мсс 9311

озон 1000 руб мсс 5300

супермаркеты 1880 руб мсс 5411

связь 2036 руб мсс 4814

жкх 11182 руб мсс 4900 А всего потрачено за февраль более 20000 рублей, как по условиям акции, придуманной вашим Банком.

При этом все платежи проведены на сторонних сервисах путем ввода реквизитов кредитной карты ГПБ и подтверждены смс либо через посттерминалы торговых точек!

По невыплате было создано обращение, в ответ на которое пришел ответ, что к сожалению я не выполнил условия, а какие конкретно не указано....... Точно такой же алгоритм у ГПБ был и в прошлый раз в октябре и ноябре 2024г.

Уважаемый представитель ГПБ!  Прошу вновь разобраться и выплатить обещанный честный кэшбэк!  Видимо под конец акции ваш банк вновь решил сэкономить на клиентах!

Почему свой кэшбэк из вашего банка каждый раз приходится выбивать путем написания негативных отзывов??? В будущем десять раз подумаю, участвовать ли в акциях ГПБ, котрый при выполнении всех условий, которые сам же и придумал, постоянно пытается обмануть клиента путем невыплаты кэшбэка.... Короче, люди десять раз подумайте, прежде, чем участвовать в акциях ГПБ! Потратите время и нервы и не факт, что заберете свой кэшбэк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T21:08:43+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-26T16:04:43+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность доначисления вознаграждения в рамках лояльности вам на карту. Нарушений в выплате вознаграждения в рамках акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» не выявлены. Общая сумма призовых покупок за февраль составила менее 20 000 рублей. В расчете для начисления кешбэка важен именно МСС-код операции. МСС-код присваивается банком-эквайером, который обслуживает торгово-сервисное предприятие. С решением о начислении вернемся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-462215974888
2025-04-04T23:47:10+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 760
отзыва
5 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025

Кэшбэк по персональному предложению. Возврат комиссии из-за некорректной работы автопродления

Оценка 5

В сентябре пришло пуш-уведомление об акции "Соберите осенние плоды".Нужно было совершить покупок от 5000р. по кредитной карте и получить кэшбэк 1000р. Условия выполнены, кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025

Отличный бот помощник

Оценка 5

 25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно... Читать полностью

25.02.2025