Спасибо за разъяснения

24.03.2025 18:14
412
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в офис 24.03.2025 у метро Новогиреевский для разъяснения по действующим договорам кредита. Сотрудник Ф-ов Егор оперативно и доходчиво обьяснил по сумме основного долга, частичном погашении и возврате страховке. Был удивлен что сотрудник вежливо предложил оформить кредитную карту но я отказался так как сейчас планирую разгрузиться. Егор помог оплатить кредит через банкомат и напечатать чек. Спасибо за доходчивое обьяснение по продуктам банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T17:42:49+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Егора? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 09.04.2025 Оценка засчитана.
user-36177023052
2025-04-03T16:31:57+03:00
Сотрудник доброжелательно и доходчиво показал и объяснил где посмотреть в мобильном приложении номер договора и ежемесячный платеж по действующим договорам для оплаты через банкомат. Сотрудник озвучил мне предложения от банка для меня и проконсультировал по кредитным картам которые банк готов мне предложить
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-24T19:10:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Сергеевой О.А.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сергеевой О.А менеджеру банка русский стандарт за помощь решение кредита, в прошлом году помогла решить проблему с задолженностями кредита... Читать полностью

15.04.2025

Нижний Новгород

Оценка 5

Я клиент Банка у которого случаются периодически пропуски платежей. Такие обстоятельства сейчас, пока что трудности. Но я считаю что Банк Русский стандарт- самый человечный... Читать полностью

14.04.2025

Помощь в снижении финансовой нагрузки

Оценка 5

Изначально когда оформляла кредит была одна процентная ставка по зарплатному проекту , далее спустя несколько месяцев условия поменялись из- за статуса самозанятого , в связи с... Читать полностью

12.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Возникли затруднения с оплатой по кредитному договору из-за снижения уровня дохода. Обратился в чат Банка с просьбой предоставить кредитные каникулы. К сожалению каникулы... Читать полностью

11.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить своего инспектора по договору в Банке, В. В. А-ва. С ним очень комфортно общаться, лояльный специалист и всегда при возможности позволяет участвовать в каких-то... Читать полностью

11.04.2025

Иван помог отменить неустойку

Оценка 5

В связи с долгими разъездами по работе, образовались просрочки по кредиту, времени не хватает на внесение платежей и не всегда бывают средства. Со мной 11.04.25 года, в 10:30... Читать полностью

11.04.2025

Снижерие финансовой нагрузки

Оценка 5

В-а Е. М., очень помогла, тк в данном банке есть потребит кредит , который оформлен относительно не давно. В связи с тем что попала в сложную жизн.ситуацию, в сявязи с болезнью... Читать полностью

11.04.2025