Распоряжение о переводе
3 марта, на мою арестованную карту "почта банк " поступили детские пособие . Сегодня 25 марта, а я до сих пор их не получила.
В день, когда поступило пособие , я обратилась на гопячую линию, где оператор сказал, что баланс в минусе, но завтра (4 марта) , после 16.00 по Московскому времени, он станет положительный. 4 марта я проверяю баланс, но он снова в минусе. Снова обращаюсь на горячую линию, где оператор говорит, что нужно обратится в банк. Выяснилось, что пособие оформленно на карту онлайн, а она для покупок в интернете. Странно, что я узнаю об этом сейчас, а не при оформлении карты. На следующий день я обратилась в отделение банка на ул. Бориса Богаткова 210/1 , где девушка мне сообщила, что так это не работает и максимум, что она может, это дать мне выписку. Заявление о переводе, она не приняла. Сообщила, что на код под каким приходят детские пособия никто не смотрит и их уже списали приставы. Хотя до сих пор у меня нет списаний. Пособия просто заморожены. Позвонив на горячую линию, мне снова сказали идти в банк и мне помогут только там. 5 марта, я обратилась в другое отделение на ул. Челюскинцев, а это 7 км от моего дома. Там вежливая женщина , распечатала заявление, поставила точки, где нужно заполнить. На следующий день мне пртходит отказ, не указали имя получателя. Я не теряя надежды, снова еду 7км и пишу новое заявление. Но эта же женщина указала не тот счет. Хотя мы с ней проговаривали это. И мне естественно приходит отказ.
Я уже обращаюсь снова на Богаткова, там за столом сидела другая уже девушка, которая приняла заявление. И что вы думаете? Снова отказ, потому что не понятно написано. В отделние банка, мне отказались показать мои заявления.
И я снова пишу заявление. Написала печатеыми буквами. Теперь с пятницы молчат. Я сфотографировала последнее заявление и если до конца этой недели мне не прийдут деньги или того хуже снова отказ, я буду писать заявление в Ц. Б.
Я считаю, что на столько непрофессиональных сотрудников не бывает. Приставы не могут списать пособие, я не могу оплатить долг. Для чего это вам? Сколько мне еще ждать?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о продуктах Почта Банка
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...
Решение по претензионному обращению
Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно...
Блокировка
Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу...
Платежное поручение
Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала...
Решили оперативно вопрос
Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка...
Возврат денежных средств
Здравствуйте! Уже более 30 дней, начиная с 15.10.2024г., я не могу получить денежные средства за возврат ж/д билетов. 15.10.2024г. я сдала ж/д билеты в онлайн приложении РЖД...
Защитили средства
Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в...