Качественная работа оператора

24.03.2025 22:16
445
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 23.03 за помощью в установке мобильного приложения. Не получалось сделать самой по инструкции. Мне позвонил оператор/менеджер. Разобрался в проблеме и решил ее оперативно. Очень удобно, что не надо никуда ехать или ждать выезда сотрудника. Хочу поблагодарить сотрудника банка лично. Спасибо, Артем внутренний номер 6***1. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:20:17+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 08.04.2025 Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-25T09:06:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от клиентов. Рады, что остались довольны консультацией 💛

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли отменить подписку

Оценка 5

15.04.2025 в 11.45 обратилась в чат поддержки по поводу отключению подписки Wink и возврата денежных средств за неиспользованную подписку. Менеджер чата подключился и в течение 3х... Читать полностью

15.04.2025

Отличный банк и для Физ лица и для самозанятого!

Оценка 5

Великолепный банк. Начну с того, что и приложение на встрече они на аос устанавливают минутой. И деньги вернут если вы попросили - если вдруг мошеннический сайт (написал от другой... Читать полностью

15.04.2025

Решение проблемы с загрузкой чека покупки на Wildberries

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-Банка (Дениса, Веронику) за оперативное решение проблемы с загрузкой в систему интернет-банка товарного чека от маркетплейса... Читать полностью

15.04.2025

Возврат процентов за пополнение счета

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-банк за быстрое реагирование и решение проблемы.  14.04.2025 Пополнял счёт через банкомат сбербанка, пришел домой и увидел что была списана комиссия в размере... Читать полностью

14.04.2025

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Т-Банк

Оценка 5

Сегодня 12.04.25 в 13:18 я используя мобильное приложение Т-банка обратилась за помощью сотрудницы банка Светланы, поскольку в это время у меня произошло списание (со стороны... Читать полностью

12.04.2025

Информативная служба поддержки

Оценка 5

8 апреля 2025 года через чат приложения обратился к оператору Т-Банка с вопросом о возможности снятия крупной суммы — 1.4 млн руб. Оператор Анастасия, 8****9, очень чётко... Читать полностью

12.04.2025