Оценка 5

24.03.2025 23:42
261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 24 марта 2025 года в 20:16 мск в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о лимитах переводов с Халвы на Халву. Оператор С-ва Дарья быстро дала четкий, развёрнутый ответ. Поскольку эта информации в приложении банка оказалась не совсем понятно, обращался в онлайн-чат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T18:08:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T13:32:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 631
отзыв
21 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать спасибо сотруднику совкомбанка Роману К-ву.Поддержал , вник суть проблемы, помог. Три дня пыталась решить вопрос и только Роман смог это сделать. На эмоциях хотела... Читать полностью

29.03.2025

Быстро сообщили о проблеме с переводами

Оценка 4

Не могла сделать перевод, поэтому 26 марта в 14:14 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом про переводы по СБП. Мне ответила Виктория Б-ва, которая сообщила, что в... Читать полностью

29.03.2025

Возврат комиссии за случайный перевод заёмных средств

Оценка 5

28.03.2025 я сделал 2 небольших перевода себе в другие банки. Не заметил, что переводы осуществились из заёмных средств, за что списались комиссии. В тот же день я погасил... Читать полностью

29.03.2025

Адекватная поддержка с отлаженными сценариями

Оценка 5

Обратился в чат для уточнения, почему не работает интернет-оплата с одной из открытых в банке карт — и хотя там причина была в отключенных уведомлениях, из-за чего не приходил 3d... Читать полностью

28.03.2025

Оперативно помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела выразить благодарность К-ой Валерии. Обратилась в онлайн чат в мобильном приложении. Необходимо было срочно перевести со своего счёта Автостиль Совкомбанк на... Читать полностью

28.03.2025

Как решает проблемы с переводами Совкомбанк

Оценка 4

Делала перевод с карты Совком банка на карту другого банка. Произошла какая-то ошибка, деньги ушли, но на другую карту не пришли.  Я позвонила в банк, сообщила о проблеме... Читать полностью

28.03.2025

Отличный оператор техподдержки

Оценка 5

Только что общался с оператором банка. Забыл, где расположена настройка счетов по умолчанию для получения и отправки переводов СПБ. Оператор Л. Екатерина сразу дала конкретный... Читать полностью

28.03.2025