Отзыв по работе чата банка.
Появилась необходимость уточнить пару вопросов работы с банком. Первое, что пришло на ум, это диалог в чате.
На первый запрос отреагировал Бот, а так как вопрос был не совсем стандартный для него, то корректно был перенаправлен на диалог с сотрудником. Перевод диалога произошёл быстро, ждать почти не пришлось. Вопрос был отработан сразу, так сказать, в точку, поэтому дополнительных наводящих вопросов не потребовалось.
Ответ на вопрос получен в полной мере, без излишней информации. К сожалению, сама суть ответа для меня была не положительной, но будем ждать предложения от банка по возможности получения кредитной карты, так дебетовая есть, а пользоваться рассрочкой неудобно иногда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Поддержка банка
Обратился в онлайн поддержку по поводу закрытия рассрочки . Интересовал вопрос досрочного погашения . В чате ответил бот . Нужного ответа от него не получил , он предложил позвать...
Закрытие рассрочки
Достаточно быстро ответил оператор в онлайн чате озон банка Оперативно помогли аннулировать лимит рассрочки Ненавязчиво предложили иные более выгодные условия, но с моим...
Лучший банк!
Очень доверительное отношение к этому банку. Всегда готовы помочь! Примерно год назад я оформила у озон банке беспроцентную рассрочку и кредитный лимит меня устраивал. Позже я...
Благодарность за решенный вопрос по взносам рассрочки
Обратился в поддержку в чате приложения, изначально не было понятна система вноса платежей, если использую рассрочку с льготным периодом. Оказалось что если дата обязательного...
Озон рассрочка
Хотел закрыть или уменьшить лимит рассрочки для получения кредита, обратился в чат поддержки, ответили быстро оператор Виктория подсказала что для отображения в кредитной истории...
Решили проблемы с уведомлениями
Оператор сработал хорошо. Принял ситуацию как свою. Пошел навстречу. Благодарю за оперативную помощь. Компенсировали снятие комиссии за уведомления, про которые я не знала изи...
Рассрочка озон банка
У меня был вопрос по поводу рассрочки озон банка. Хотела оформить несколько товаров одновременно в рассрочку. Не могла найти где посмотреть график платежей. Обратилась в поддержку...