Заблокировали карту
Уважаемые представители банка,
Я вынужден выразить свое недовольство качеством обслуживания в вашем банке. В декабре 2024 года я совершал переводы, после чего мой счет был заблокирован. Я был готов подождать 1-2 месяца, пока ситуация разрешится, но, к сожалению, проблема так и не была решена.
После обращения с запросом на вывод средств я получил уведомление о закрытии счета. Я согласился с этим решением и заполнил все необходимые заявления. Однако, в течение месяца никаких действий с вашей стороны предпринято не было. Я продолжаю получать однотипные сообщения, которые не содержат никакой новой информации.
Когда я смогу получить свои деньги обратно? Я устал от вашего сервиса и отсутствия прогресса в решении моей проблемы. Мои средства продолжают удерживаться без каких-либо объяснений.
Прошу вас как можно скорее разобраться в ситуации и вернуть мне мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Поддержка ответила
Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала...
Быстрая обратная связь
На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших...
Быстро устранили проблему с кэшбеком
1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Услуги банка
Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в...