Быстро ответили

25.03.2025 13:18
231
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Радова Аида быстро ответила и помогла! Банк прислал уведомление, о том что я не закрыла кредитки, которые рефинансировала. Хотя я ранее отправляла две справки, что все счета закрыты. Оператор Аида быстро ответила и успокоила меня, что это просто информативное сообщение от банка и можно не переживать. Спасибо;

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T13:22:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.04.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-25T18:23:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 631
отзыв
21 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва рассрочка на 2 года, рефинансирование

Оценка 5

Добрый день , хочу выразить благодарность банку . Перенесла долг по кредитной карте другого банка в совкомбанк, очень хорошие условия , равными платежами плачу рассрочку на два... Читать полностью

30.03.2025

Благодарность сотруднику за оперативную работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника - И-ву Светлану за проделанную работу. Сегодня обратилась в онлайн-чат через приложение банка с вопросом о рефинансировании кредитов, на что получила... Читать полностью

30.03.2025

Благодарность ассистенту Софии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить в оперативном решении вопроса М-ву Софию. Обратилась 29.03.25 в 14.51 в онлайн - чате, чтобы зарегистрировали отчётные документы по услуге... Читать полностью

29.03.2025

Рефинансирование рассрочки в другом банке картой Халва

Оценка 5

Обращался в чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу рефинансирования рассрочки в другом банке картой Халва. Обращался 20.03.2025 г в 7:54 Мск вр. Консультант А-в Илья... Читать полностью

29.03.2025

Рефинансирование онлайн

Оценка 5

Клиент: А-ва Екатерина О. Обратилась в Совкомбанк с вопросом рефинансирования. Команда справилась с задачей оперативно быстро. Информацию по требующему рефинансирования продукту... Читать полностью

28.03.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Обратилась сегодня 28 марта 2025 года в 01:55 ночи с вопросом о погашении кредитки другого банка, картой Халва. Специалист Т. Никита мне помог. Грамотно и понятно предоставил... Читать полностью

28.03.2025

Заявка на халву рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность З-ой Анастасии за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат 27.03. 2025 в районе 9 часов утра в приложении, чтоб оставить... Читать полностью

27.03.2025