Оценка

Впечатление о банке оставляют желают лучшего. Надо много над чем поработать. Так как само приложение работает через одно место. Решаются очень долго вопросы в плане восстановления какой то функции. Взять операцию пополнение кредита через приложение банка. Так у каждого второго клиента возникает ошибка при оплате данным способом. Очень долго происходит обновление информации после списание ежемесячного платежа. Очень часто отображается некорректная информация по остаткам по банковским продуктам. Я согласна, что бывают сбои и технические проблемы, но в не таком объеме как в этом банке, еще не встречала. Сама впервые столкнулась с этим банком, когда на меня оформили мошенническим путем кредит. Только этот банк работает с мошенниками и оформляют кредиты клиентам данным образом. При обращении на горячую линию тяжело оспорить и аннулировать кредитный договор. Для меня пока самые лояльные только 2 банка это сбербанк и тинькофф. При обращении им на горячую линию решаются быстро любые вопросы и реально помогают людям.