25.03.2025 в 17.29 я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос об изменении моих паспортных данных в связи со сменой паспорта. Бот быстро дал ответ что нужно загрузить в чат, после меня сразу перевели на сотрудника банка Екатерину М-ву, которая оперативно проверила загруженные фотографии страниц паспорта и внесла изменения. Я очень благодарно, что не надо идти в офис. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис в любых моих вопросах. Скриншот к переписке к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение о снижении процентной ставки
Обратилась в отделение банка с заявление о снижение процентной ставки(в рамках кредитного догора произошло нарушение, с моей стороны). Оператор помогла составить заявление. Срок...
Решение вопроса в онлайн-чате
Обратился в 11:15 29.03.2025 г. в онлайн-чат веб-версии мобильного приложения Совкомбанка с вопрос по начислению кэшбэка и отображению его в главном меню. Через несколько минут мне...
Оперативность работы
раньше при изменении паспортных данных, нужно было пройти "10 кругов Ада". сейчас все гораздо проще. 15 марта 2025 обратилась в чат приложения совкомбанк, с вопросом о замене...
Хочу сказать спасибо оператору специалисту
Сегодня, 28.03.2025 в дневное время я в он-лайн чате спросила по оплате своей задолженности по карте Халва, мне нужно было знать какая сумма задолженности, когда её оплатить и...
Расторжение договора страхования
Доброго вечера. После закрытия кредита решила расторгнуть и договор страхования (заключённый к кредитному договору), так как больше в нем не нуждаюсь. Написала в чат мобильного...
Помощь в определении источника операции
Добрый день Утром 26.03.2025 г. в 6:40 поступили денежные средства. Источника происхождения я не знал. Обратился 26.03.2025 г. в 7:31 в чат мобильного приложения, где уже в 7:33...
Кэшбэк
24.03. в 16:22 Обратился в банк через он-лайн чат с вопросом по начислению кэшбэка за оплату ЖКХ. Оказалось, что кэшбэк начисляется при оплате ЖКХ через мобильное приложение и...