Помощь специалиста банка
Мне была подключена по акции на месяц бесплатная подписка Халва. 13 ноября 2024 года, как я считал, я её отключил. Однако через месяц увидел, что сняли деньги за месяц. Подписка оказалась подключённой. Чтобы понять, что произошло, обратился 22 января 2025 года в 7.23 к оператору Совкомбанка через онлайн чат. Подключился к решению моего вопроса оператор К-ов Эрнест. Сразу понял суть проблемы, все проверил, пояснил, что и как нужно сделать, чтобы правильно отключить подписку Халва, так как надобности пользоваться ею на тот момент у меня не было. Последовал всем рекомендациям Эрнеста, снова отключил подписку Халва. Затем Эрнест проверил, все ли правильно я сделал. Оказалось, что на этот раз сделал все верно. С тех пор больше деньги за подписку не списывались. Спасибо Совкомбанк и оператору Эрнесту за внимание к клиентам, профессионализм, компетентность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
хорошая консультация в чате
25 апреля 2025 года я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом чем отличается карта рассрочки, полученная мною ранее в соцкомбанке, от карты, которая перешла на...
Решение вопроса по кешбэку
25.04.2025 возник вопрос по кешбэку по карте халва. На карту подключена опция Халва Десятка, а также mir payдля того, чтобы получать повышенный кэшбэк. Возник вопрос, почему не...
Честное начисление
2 марта 2025 г. в 14,10 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с очень интересным и важным для меня вопросом. Дело в том, что с 12 февраля банком были изменены правила начисления...
Обращался с вопросом для начисления баллов!
24 апреля в 12:45 обращался в онлайн чат через приложение Совкомбанка по поводу начислением баллов,так как было начислено некорректно,с этим вопросом помог мне Сергей С-ов,он помог...
Не пришли баллы по акции Лента
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, в начале апреля я получила информацию о том что Акция в магазине Лента, надо сделать покупку более 1500 рублей и бонус от банка...
Оперативно и человечно
Я обратилась в онлай-чат Совкомбанка в 15.13 и сразу попросила перевести на оператора. В 15.14 ко мне присоединилась оператор П-на Анна. Мой вопрос был связан с тем, что вновь...
Консультация
24 апреля 25 года я обратилась в чат поддержки с вопросом об уменьшении лимита своей карты, по итогу отказалась, потому что консультант А-в Руслан дал мне важную информацию: если...