Возврат денег

25.03.2025 19:37
448
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вовремя не отменил подписку и она у меня продлилась.

Ежемесячно списывали деньги за подписку.

В марте нашёл время и пришёл в офис, чтобы отменить подписку. 

Мне сказали, что подписку можно было отменить в течение месяца, но в любом случае оставим обращение.

обращение №855613 от 17.03.2025

В этот же день вернули полную сумму денег, не смотря на то, что прошло сначала использование уже 3 месяца. 

Банк очень гибко подходит к клиентам и решает все вопросы .

Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T15:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-26T02:16:22+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не верное списание денежных средсв

Оценка 5

Списали средства с заемных средств по карте Халва, за поездку на Яндекс такси, вместо собственных, а кэшбэк на который я рассчитывал, начисляется только на собственные средства. Я... Читать полностью

20.04.2025

Привязка номера телефона

Оценка 5

17 апреля в 08:43 я обратилась в онлайн-чат банка в мобильном приложении со срочным вопросом: при оплате билета РЖД, мне не приходил код по СМС для оплаты. В чате меня быстро... Читать полностью

20.04.2025

Раздел «Уведомления»

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ. Мне пришло сообщение в разделе уведомления. До 21.04. зправляйте и обслуживайте све авто про... Читать полностью

20.04.2025

Перевод средств из Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить признательность консультанту Ольге и Совкомбанку в целом за клиентоориентированность. Переводил средства из Совкомбанка на счет в другом банке и ошибочно выбрал... Читать полностью

20.04.2025

Отличный сервис поддержки по карте Халва

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка 18.04.2025 по вопросу некорректного отображения бонусов по карте Халва. Промокод должен был начислить 300 баллов, но после отмены заказа я не... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность сотруднику поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки Совкомбанка М-кого Семёна. 18 апреля 2025 года в 10:45 (МСК +4) обратился в чат с просьбой добавить мой номер телефона в стоп-лист... Читать полностью

20.04.2025

Начисление балов за промокод

Оценка 5

Я Г-ин Павел В. в 14:40 обратился в чат Совкомбанка с вопросом о начисление балов за покупку в М.видео по промокоды мне вночале ответил специалист но на мог мне помочь и перевёла... Читать полностью

20.04.2025