Благодарность Полине

25.03.2025 20:28
326
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 24.03.2025 года в 16:45 мне позвонил сотрудник Г-ва Полина по поводу урегулирования вопроса по просроченной задолженности. Рассказала мне о пропущенных платежах и предложила выход из сложившейся ситуации, оплатить один пропущенный платеж из трех. А также она отменила неустойку, что поможет мне восстановиться в графике платежей.

Спасибо, Палине за индивидуальный подход ко мне как к клиенту.

Ставлю наивысшую оценку 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T07:17:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-03-26T09:05:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
7%
решено проблем
3 080
отзыва
3 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

 Оказалась в затруднительном положении, задержала оплату по кредиту. 28.03.2025г по телефону общалась с сотрудником взыскания задолженности М-вым С. В. В диалоге меня... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка, имею потребительский кредит.Из-за серьёзных обстоятельств у меня часто возникают пропуски платежей. Не всегда есть возможность внести нужную сумму вовремя... Читать полностью

28.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Оформляла комфортный платеж по потребительскому кредиту в банке Русский стандарт. Оставила заявку, сразу же в этот день позвонил сотрудник банка и объяснил, что заявка в работе... Читать полностью

28.03.2025

Спасибо

Оценка 5

Очень хочется выразить огромную благодарность сотруднику Банка- Андрею Алексеевичу А-ву, который так помогает мне в вопросе погашения долга по договору.  Я нахожусь в... Читать полностью

28.03.2025

Положительный опыт урегулирования задолженности

Оценка 5

Произошли непредвиденные мной обстоятельства и я не смогла вовремя внести оплату по кредиту, были финансовые трудности. 27.03.2025 г. по телефону у нас состоялся диалог с... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сотрудничество с банком по вопросам задолженности — процесс всегда непростой, но Г-ев В. И. сумел сделать его максимально комфортным. Связался со мной 12.03. До 13:00. Он... Читать полностью

27.03.2025

Быстро помог выйти из просрочки, компетентный специалист

Оценка 5

Был долг за 4 месяца, никак не могла оплатить. Мое дело передали специалисту Р. Альберту В-вичу. Компетентный специалист, вежливый, объяснил как можно в короткие сроки закрыть... Читать полностью

27.03.2025