ВЭД консультация

25.03.2025 22:39
547
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиенты банка с июля 24го года. Используем РКО и зарплатный проект для филиалов в Москве, Санкт-Петербурге и Саратове. В марте стал актуален вопрос расчетов с китайскими контрагентами. Поэтому необходимы были надежные переводы с комплексным сопровождением.

На сайте увидели, что Делобанк предлагает валютный контроль, юридическое сопровождение по оформлению документов. И решение вопроса с выгодным валютным спредом.

11.03.2025 ассистент обратилась за консультацией в чат поддержки в приложении. Необходимо было осуществить перевод в юанях. Закупали оборудование для производства. Ассистент задала вопрос о том, сколько ориентировочно займет согласование всех документов с банком контрагента. Консультант сориентировала на 2 недели.

Вчера, 25.03.2025 пришло уведомление от нашего менеджера по ВЭД, которого назначили от Делобанка, что все согласовано. Мы связались с контрагентом и произвели оплату в этот же день. Спасибо Делобанку за качественное и стабильное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T13:11:37+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2025-03-26T08:43:15+03:00
Добрый день, User-613421317023! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашей работой. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,84
средняя оценка
0%
решено проблем
88
отзыва
84
ответов

Отзывы о продуктах Делобанка

Понравился пакет услуг по вэду

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Делобанке 7 месяцев. В основном использую в своем бизнесе такие услуги, как расчетно-кассовое обслуживание и зарплатный проект. Так как получили инвестиции на... Читать полностью

26.03.2025

Дополнительная торговая точка с эквайрингом

Оценка 5

Открыли новый пункт выдачи товара, написал 21 марта в чат техподдержки, уточнить условия подключения и как парвильно зарегестрирвоать аппарат кассы.  Специалист банка рассказал... Читать полностью

25.03.2025

Депозит под любой срок

Оценка 5

Обратились в чат Делобанка 20.03.2025 по причине свободных денежных средств, которые необходимо было расположить под выгодный процент. Выбирали из 4 банков. Но так как мы только... Читать полностью

22.03.2025

Эквайринг от Делобанка

Оценка 5

Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в... Читать полностью

21.03.2025

Отличная техподдержка

Оценка 5

Продавец набила неправильных чеков на крупную сумму, прибавила лишние нолики) Написал в техподдержку, то есть как появились вопросы по коррекции. Ответила девушка и перевела меня... Читать полностью

20.03.2025

2 года сотрудничества

Оценка 5

2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит... Читать полностью

19.03.2025

Овердрафт

Оценка 5

У нас строительная компания. В начале марта выиграли тендер. Встал вопрос о расширении парка спецтехники. Головная компания находится у нас в Кыргызстане. Поэтому были сомнения в... Читать полностью

13.03.2025