Оперативная консультация

26.03.2025 04:22
730
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет. Специалист дал верное объяснение решения ситуаци: «Уточнить платеж». Я сразу последовала рекомендации специалиста, внесла уточнения в платёж и деньги в полном размере вернулись на мой расчетный сче. В 08:27 я написала обращение в поддержку, а в 08:49 уже мой вопрос был решен! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T10:48:54+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2025-03-27T06:48:46+03:00
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что удалось оперативно решить ваш вопрос. Мы и впредь вас не подведем. На связи 24/7 в чате личного кабинета и по телефону горячей линии. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,61
средняя оценка
5%
решено проблем
330
отзыва
328
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Отличное обслуживание из года в год

Оценка 5

Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А... Читать полностью

18.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос оплаты налогов

Оценка 5

Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15... Читать полностью

16.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность отделу онлайн чата за решение проблемы в мобильном приложении банка. У меня были неудаляемые черновики на оплату, обратился в... Читать полностью

10.04.2025

Подготовка КУДИР по ИП

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь уже 5-й год. Все нравится. Всегда оперативно решают возникшие вопросы. Готовят отчетные документы по ИП для налоговой, уведомляют о их готовности и... Читать полностью

08.04.2025

Отзыв о Модульбухгалтерии

Оценка 5

Добрый день. Работаем с Модульбухгалтерией уже несколько лет. Очень оперативно отвечают на вопросы в онлайн режиме, что безумно радует.  Обращались 18.11.2024 по вопросу оплаты... Читать полностью

07.04.2025

Подключение Мультибанка

Оценка 5

Добрый день! 25-го февраля 2025г. мне поступило уведомление о том, что у моей компании снизилась налоговая нагрузка. Для того, чтобы исключить эту проблему посоветовали подключить... Читать полностью

07.04.2025