Легкость в интерфейсе банка

26.03.2025 08:59
277
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , ранее не пользовалась Альфа банком, сотрудник привез дебетовую карту, рассказал о ее преимущества, был предложен стикер нфс для оплаты без карты, в личном кабинете проходят акции/кешбеки, за счет них можно получать скидку до 100%, так же на счет вам возвращается кешбек от покупок, удобный личный кабинет 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T17:54:58+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помог ответить представитель Банка? 10.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-913421319249
2025-04-01T18:04:33+03:00
Время заняло не много, всего минут 15-20 Меня интересовало больше всего кешбек покупками, курьер объяснил кратко и ясно, показал где можно получить хороший бонус и за счет этого заработать больше
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-29T15:41:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули денюжку;)

Оценка 5

Около 3х лет не пользовалась картой и соответственно приложением банка (пластик потеряла, восстанавливать не стала). Но ребенок попросил открыть ему детский счет и я вспомнила что... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Вероника помогла разобраться, почему кэшбэк пришёл меньше — теперь всё ясно

Оценка 4

Пользуюсь «Альфа-Картой с кэшбэком» давно — карта удобная, приложение понятное, кэшбэк приходит стабильно. Но в марте возник вопрос: потратил примерно 50 000 рублей, в том числе на... Читать полностью

23.04.2025

Оперативное реагирование на обращение

Оценка 5

22 апреля 2025 года я обратилась в он лайн чат Альфа банка с просьбой вернуть денежные средства в размере 99 рублей списанные 19 апреля 2025 года за подключенные подписки к счету... Читать полностью

23.04.2025

Помогли с переводом денег

Оценка 4

Добрый день! Был вопрос в связи с тем, что не могла перевести деньги на карту другой банка Обратилась за помощью в онлайн-чат, сотрудница объяснила, что в этот день у банка... Читать полностью

23.04.2025

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 4

10 мая обратился в чат приложения, потому что не начислили кешбек за покупки по акции "Кешбэк 5% за покупки в магазине Crocid" и "Кешбэк 10% за покупки в U.S. Polo Assn" . В чате... Читать полностью

23.04.2025

Оспорила списание

Оценка 5

23 апреля оспорила списание комиссии по семейному тарифу Альфа-Смарт. Написала в чат банка, мгновенно получила исчерпывающий ответ от Альфа-Помощника. В чате мне было предложена... Читать полностью

23.04.2025

Быстро сделала Альфа-банк основным банком при получении переводов с помощью оператора Кристины

Оценка 5

23 апреля 2025 года в 17:55 обратилась в онлайн-чат. К диалогу подключилась оператор Кристина. Я хотела узнать, как сделать Альфа-банк основным при получении переводов пр СБП... Читать полностью

23.04.2025