Обман Яндекс банка
У Яндекс банка была объявлена акция на оплату по QR коду, а также картой на интернет сайтах в размере 5% (максимальная сумма выплаты 1000 руб).
Я приобрела авиабилеты на сумму 48 710 руб 23.02.2025г.
На следующий день условия акции были изменены. В тексте отсутствовало вознаграждение за оплату картой на сайтах.
Я написала в поддержку, где мне предложили подождать 14 дней для начисления бонусов.
По истечении 14 дней бонусы не были начислены. Я написала снова в поддержку, где прикрепила скрины с текстом их акции. Мне начислили 200 баллов, за некорректную формулировку акции.
Я не очень поняла подход банка к этому вопросу. Т.е. банк согласен, что была неправильно опубликована информация. Но начислять бонусы он не согласен.
Очень не серьезно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Вопрос с переводом от неизвестного
мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно...
Обращения в тех. поддержку Яндекс банка
В Санкт-Петербурге оплачивал в ресторане по QR коду через приложение Яндекс банка. Когда платёж прошел у меня, официант сказал, что у них платеж не отобразился и нужно повторить...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...
Помогли убрать информацию о карте стороннего банка
Обнаружила у себя добавленную карту ВТБ, видимо платила через пей. Карту решила удалить из системы, но не нашла как. 12.04.2025 в 19:48 обратилась в онлайн чат приложения яндекс...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в банк 29.03.25. Не получалось перевести деньги по СБП, разобраться самостоятельно не смогла. Поддержка ответила практически через минуту, хотя уже была ночь. В ответе...
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...