Быстрая и ясная помощь для новых ИП

26.03.2025 16:27
610
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 марта 2025 года обратилась в чат банка с вопросом про доходы ИП. Ответ получила через минуту– специалист Анастасия оперативно взяла мой вопрос в работу.
Ещё через 10 минут получила подробное объяснение по расчету страховых взносов, всё разложили по полочкам, даже с учетом возможных изменений в будущем. Вопрос был полностью решён за 20 минут. Спасибо службе поддержки за терпение и понятные разъяснения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T13:06:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Анастасии? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 17.04.2025г. оценку засчитали.
user-550221324022
2025-04-10T11:10:42+03:00
Работу Анастасии оценила высоко за её внимательность и индивидуальный подход. Она объяснила мне, что с доходов свыше 300 тысяч платят страховые взносы, рассказала о сроках уплаты. Привела формулы, по которым я могу посчитать взносы по моим текущим доходам и объяснила, чего ждать в дальнейшем.
Точка
Точка
2025-03-31T16:15:29+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны. Анастасия — профессионал, и мы гордимся, что у нас работают такие специалисты. Стремимся делать всё, чтобы ответы были быстрыми и подробными. Мы всегда готовы помочь. Благодарим, что выбрали нас. Успехов в бизнесе.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отличная онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Долго сомневался, стоит ли переходить на онлайн бухгалтерию (тем более запрос от меня был на ведение бухгалтерии с сотрудниками, разные отчеты которые надо сдавать два раза в месяц... Читать полностью

11.04.2025

Точка банк, служба поддержки

Оценка 5

У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет... Читать полностью

10.04.2025

Банк "Точка" - отличный выбор!

Оценка 5

Добрый день!  Работаю с Точкой первый год.  Если честно, то очень люблю этот Банк. В работе с банком "Точка" всё доступно, комфортно, если что-то непонятно, операторы всегда на... Читать полностью

09.04.2025

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Лояльность и клиентоориентированность - это Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с вопросом, как вернуть по СБП ошибочный платёж. Специалист Анастасия ответила через 5 минут и сразу подсказала, что можно просто перевести... Читать полностью

09.04.2025

Помощь в подготовке ответа на налоговое требование

Оценка 5

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года. Пришло требование из налоговой по УСН за 2024 год, нужно было срочно разобраться, в чём дело. Специалист Ирина ответила через 1 минуту после... Читать полностью

09.04.2025

Действительно лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Уже почти год пользуюсь услугами банка Точка. И каждый раз при возникновении каких-либо вопросов, радуюсь их поддержке в чате или по телефону. Настолько всегда всё точно, по делу... Читать полностью

09.04.2025