Я обслуживаюсь в Делобанке 7 месяцев. В основном использую в своем бизнесе такие услуги, как расчетно-кассовое обслуживание и зарплатный проект. Так как получили инвестиции на расширение бизнеса, то обратились в несколько банков за услугами сопровождения внешнеэкономического направления, чтобы производить расчеты по поставке товаров повседневного спроса из Китая.
Из всех банков было выбрано 2. Но в итоге по отзывам во втором банке были проблемы с тем, что банк не заботился о колебаниях валют и были отрицательные отзывы. Также, после обращения в банк контрагента выяснилось, что банк не подходит, так как находится в SDN списке.
В итоге я обратился в Делобанк 24 марта. Так как в это время находился за границей, то написал в чат поддержки в приложении. Меня интересовал вопрос сопровождения по валютным платежам. Поддержка ответила в течение 20 минут. По описанию пакет услуг вполне закрывал потребности моего бизнеса, так как банк проверяет корректность документов и постановки на учет, решает вопрос подбора платежного агента, обеспечивает поддержку согласования условий и фиксации их в договоре, а также контролирует весь цикл платежа.
При этом когда задал вопрос о стоимости, то она была на уровне с другими банками. От 1%. В итоге 25.03.2025 мы заключили договор с банком и сегодня банк приступил к сопровождению нашей сделки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
ВЭД консультация
Клиенты банка с июля 24го года. Используем РКО и зарплатный проект для филиалов в Москве, Санкт-Петербурге и Саратове. В марте стал актуален вопрос расчетов с китайскими...
Дополнительная торговая точка с эквайрингом
Открыли новый пункт выдачи товара, написал 21 марта в чат техподдержки, уточнить условия подключения и как парвильно зарегестрирвоать аппарат кассы. Специалист банка рассказал...
Депозит под любой срок
Обратились в чат Делобанка 20.03.2025 по причине свободных денежных средств, которые необходимо было расположить под выгодный процент. Выбирали из 4 банков. Но так как мы только...
Настройка терминала
Купили доп терминал беспроводный известной фирмы инженико, в дополнение к нашей Делокассе. Нужно было настроить два способа подключения интернета, автономный и через кассы, чтобы...
Эквайринг от Делобанка
Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в...
Отличная техподдержка
Продавец набила неправильных чеков на крупную сумму, прибавила лишние нолики) Написал в техподдержку, то есть как появились вопросы по коррекции. Ответила девушка и перевела меня...
2 года сотрудничества
2 года сотрудничаем с Делобанком по нескольким продуктам (ВЭД, РКО и Овердрафт). Так как открываем новое направление, то решили оформить депозит. Возник вопрос о том, что значит...