Позвонила в банк, так как в чате оператор не отвечал
Во-первых у меня был вопрос потому что у меня висят карты заблокированные аж четыре штуки я что-то раньше этому не предавала значения я вообще пользуюсь одной картой хотелось бы этот вопрос уточнить сначала специалист сказала что у меня одна действующая карта а остальные закрыты а почему висят как заблокированы откуда они взялись может быть я что-то не то нажала оператор подозревает что я случайно их нажала они были скрыты и не на что это не влияет никаких списания не может быть все закрыто карта закрыта и счёт к ней тоже и можно пользоваться одной картой и советует что нужно их просто получается скрыть и всё что мне соощила сотрудница звонила я из приложения акбарсбанка как звонок прикрепить я не могу соответственно я перестраховалась и написала ещё и в чат мне ответил Мирон в 22:03 в чате ответ: это ваши старые карта удалить карты из приложения к сожалению нет возможности вы можете скрыть карты через меню карты настройки шестерёнка в правом верхнем углу скрыть карту или подняв на странице финансов влево далее во вкладке финансов в правом верхнем углу нажмите изображение глаза рядом с колокольчиком и убрать скрытые и закрытые вот что ответил Мирон в чате в 22:03 получил что я уделила слишком много времени банку лишь для того чтобы прикрепить переписку из чата доказать что я получила консультацию консультация осталась довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Разъяснения по начислению кэшбэка
Обращалась 28.03.2025 в онлайн-чат банка с просьбой разъяснить, как начисляется кэшбэк по моей дебетовой карте. Был вопрос, почему на покупку боле 300 000 р начислено 2000 кэшбэк...
Вопрос по кешбэку
В определенный период не видела свои кешбэки. Написала в чат банка. Сначала на вопрос отвечает бот. Но потом переключает на оператора. В моем случае оператор Ирина оперативно...
Вопросы по обращению были решены в полной мере
Сегодня с 12:00 до 13:00 я связалась со службой поддержки ак барс банка, что бы узнать о тарифах по карте и подключенных услугах. Оператор предоставил исчерпывающие и понятные...
Бракованная карта в чёрном списке
Ак Барсовская Карта жителя республики Татарстан похоже была выдана мне с браком - размагниченной, очень редко проходит оплата в терминале магазина, если её прислонить. Приходится...
Другие ругают, а я похвалю
Казалось бы в наше время высокой конкуренции принцип "Нормально делай — нормально будет" должен ставится во главу угла. С банками уже всё чаще у меня довольно сложные истории — там...
Кэшбек за ЖКУ
Здравствуйте! 17 февраля 2025 г. обращалась в чат-поддержку Ак барс банка: хотела уточнить по поводу кэшбека за ЖКУ - по карте жителя РТ действует акция и в зависимости от...
Кешбек
Боагодарю за работу оператора Горячей линии АкБарсБанка. По имени Мила номер 1*****. За ответы на вопросы по кешбекрублям. Вопрос заключался в том почему не видно начислений кешбек...