Не разблокируют счет после окончания процедуры банкротства
У меня завершилась процедура банкро, с определением я обратилась в отделение банка, определение приняли, сказали ждать. Ну ждала я до конца рабочей недели, чуда не произошло. Обратилась на горячую линию, там мне сказали, что нужно оформить новую дебетовую карту и оставить заявку на перевод средств на новую карту, так и сделали. Прошло 4 рабочих дня, звоню на горячую линию, чтоб узнать как дела, но меня отправили в службу мониторинга, мол замечены мошеннические действия и продиктовали телефон. Я позвонила, в службе мониторинга сообщили, что с их стороны все отлично, обращайтесь на горячую линию. При новом обращении выясняется, что оказывается нужно ждать 45 дней, у меня вопрос - на каком основании. Почему о подобных нюансах не сообщают при первом обращении. Я дико негодую и очень хочу обратиться в роспотребнадзор и ЦБ РФ, чтобы проверили правомерность действий банка, так как я не готова ждать 45 дней. Ребята, я в шоке от некомпетенции ваших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Открытие вклада
Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее...
Все понравилось
Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на...
Отличный банк
Я обратилась в мтс банк 22.03 в 13.30 в отделение Санкт-Петербурга на Проспекте Большевиков дом 3. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Обслуживала меня менеджер по имени...
Оформили дебетовую карту за 15 минут
Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Дебетовая карта
02.04.2025 обратился в офис банка в г. Биробиджан примерно в 15:00 по вопросу начисления кешбека. Сотрудник Светлана рассказала про начисление кешбека, про выбор категорий кэшбека...
МТС Счет
Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу...