Пополнение кредита в банкомате

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне пришло сообщение от банка, что претензия будет рассмотрена в течении 8 календарных дней. По окончании 8 кал дней, я стала звонить на горячую линию и писать обращения в чат. Сотрудники отвечали быстро и говорили о том, что претензия в работе и понадобится ещё время, чтобы разобраться в моем вопросе. И что по окончании решения, меня обязательно оповестит Приходилось даже нервничать из за того, что скоро наступит день для списания платежа в счёт кредита, а их нет. И тогда банк выставит недоимку и штраф из за несвоевременной уплаты. И будет испорчена кредитная история. Что для меня очень важно. Я об этом тоже писала в чате. Но сотрудники видя мою нервозность, все время успокаивали меня и вели себя очень достойно и уважительно. Мне пришлось ещё раз внести денежные средства на погашение кредита. В итоге прошло ещё 2 дня и на мой телефон поступила смс от банка, что из за технического сбоя, произошла ошибка в работе банкомата и деньги были зачислены на кредитный счёт. Теперь я могу в любом отделении Почта банка через финансового эксперта вернуть эти деньги с кредитного счета  и воспользоваться ими на другие цели, а могу оставить их на оплату следующего платежа.  Я доверяю полностью этому банку. Вопрос решен. Общение в чате очень удобно. В любое время можно написать в чате через приложение или позвонить на горячую линию. Очень удобно , что есть банкомат Почта Банка в нашем городе Поронайске в почтовом отделении связи и можно в любое время закинуть деньги сразу на кредитный счёт или на дебетовую карту. Также это можно сделать и через сотрудников почты. И без комиссий.