Открыли счет без моего согласия

27.03.2025 17:39
480
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мною в январе месяце была оставлена заявка на открытие дебетовой банковской карты, обещали перезвонить через 2 недели. По итогу никаких звонков из банка небыло, по итогу решил не заморачиваться и не отркывать здесь никаких карт. На некоторое время я забыл об этом банке, с полной уверенностью, что так как я ничего нигде не подписывал - счет мне открыть не могли. Сегодня зайдя в личный кабинет налоговой я был удивлен тем, что у меня появился счет в этом банке - учитывая что я даже офис не посещал - а согласно законодательству открыть счет без личного посещения нельзя.
Прошу анулировать мой счет, так как никаких согласий на его открытий мной лично небыло предоставлено. Дебетовая карта небыла получена. Надеюсь вопрос в ближайщее время решится и не придется обращаться в центробанк с жалобой на открытие банком счета без согласия физического лица.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-28T08:39:21+03:00
Уважаемый Константин! Спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации была проведена проверка. 16.01.2015 Вами была активирована карта в рамках «Зарплатного проекта». При подачи письменного заявления на закрытие карточного счета 09.07.2015, счет закрыт не был в связи с тем, что остаток на счете составлял в размере 170,01 руб. В заявлении отсутствовали реквизиты для перечисления денежных средств. На текущий момент остаток собственных средств составляет 211,95 руб., так как Банком ежемесячно проводилось начисление процентов на положительный остаток по ставке «До востребования». Для закрытия счета Вам необходимо в Чат Банка направить реквизиты для перечисления денежных средств. Дополнительно поясним по заявке, оформленной 10.01.2025 счет в Банке не открывался. Надеюсь, мы смогли пояснить ситуацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,42
средняя оценка
7%
решено проблем
1 739
отзыва
1 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024