Благодарность

27.03.2025 19:02
251
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 27.03.2025 в 18:11 обратилась в онлайн чат с проблемой о возврате средств с маркетпоейса на что сотрудник Андрей быстро отреагировал все разобрался и понятлево объяснил, изложил что даже я бабушка 84 года все поняла и очень благодарна таким сотрудникам и хочу попросить банк выразить благодарность этому сотруднику спасибо вам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T16:01:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какая именно проблема возникла и как сотрудник помог решить ее? 04.04.2025 Засчитали оценку.
user-254221219947
2025-04-02T18:03:45+03:00
Яндекс маркета должны были вернуть деньги на карту но деньги где-то застряли ,сотрудник все проверил нашёл причину зависаний денег и в течении часа деньги вернулись на карту
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-28T13:39:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что сотрудники помогли Вам решить вопрос и что Вы нашли время поделиться с нами позитивной информацией. Обязательно передадим слова благодарности Андрею. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,53
средняя оценка
9%
решено проблем
1 097
отзыва
1 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Об условиях по переводам по СБП

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 02.04.2025 г в 15.00, обратилась на телефон горячей линии 8 (800) 200-53-03, с вопросом о лимитах на переводы, а также о сумме начисленных кэшбек-рублей и... Читать полностью

02.04.2025

В чате Ак Барс Банка за минуту получил ответ на свой вопрос

Оценка 5

27 марта 2025 года в 01:18 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Интересовал вопрос какую сумму по СБП могу перевести другому человеку. Задал свой вопрос, и робот чата Ак Барса... Читать полностью

01.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Дебетовую карту заказала 25.03.2025г. Доставили уже на следующий день.Возникла проблема с перечислением денежных средств по СБП. Пришлось писать в чат,звонить на... Читать полностью

28.03.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Оценка 5 я звонила на горячую линию 19.03.2025 в 14:51 у меня была проблема с ак барс онлайн деньги были на карте но не могла их перевести было отклонение оператор Екатерина быстро... Читать полностью

19.03.2025

Отличная работа оператора горячей линиии

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Ак барс банка 12.03.2025 в 20:22 с вопросом о списании денежной суммы с карты при оплате услуг связи через мобильный банк, но непоступлении денег на... Читать полностью

12.03.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый вечер. 04.03.2025 в 14.27 по московскому времени было обращение в банк в онлайн чат, через приложение, для решения проблемы, по возврату средств из сторонней организации... Читать полностью

07.03.2025

Приятно удивили

Оценка 5

Недавно я посетила офис Ак Барс банка в Апастово, чтобы разобраться с проблемой, связанной с работой СБП: не могли мне переводить деньги. Первое впечатление на меня произвел сам... Читать полностью

04.03.2025