Нормально, но очень медленно
12 февраля 2025 в 18:50 обратилась в чат службы поддержки с просьбой помочь отменить ошибочно поступивший мне платеж от ИП, ответили конечно же сначала элементарное "а почему бы вам не договориться о возврате с отправителем самой", я объяснила, что естественно если бы был перевод от физика, то так бы и сделали, а от ИП не хочу, надо отменить. В итоге очень долго отвечали, такое ощущение, что каждый раз приходили в чат разные операторы, снова задавали вопросы, я снова объясняла, что мне надо и наконец после обеда на следующий день к 14:57 наконец прислали адекватный вариант, что единственное что можно отправить обратно этому ИП по реквизитам с пометкой "ошибочный платёж", ну хоть какое-то решение проблемы и то слава богу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...
Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй
Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...