Помощь с открытием вклада

28.03.2025 08:47
355
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась за помощью для открытия вклада в онлайн чат банка ( 28.03.2025 в 10.30 ). Консультант М-ва Алина очень быстро помогла, спасибо ей огромное! Приложение выдавало сбой, самостоятельно открыть вклад не получалось даже после перезагрузки приложения, Алина очень оперативно помогла решить проблему. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T11:12:32+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 04.04.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-478121339426
2025-04-03T12:10:27+03:00
Я не могла самостоятельно открыть вклад (был сбой приложения), и сотрудник сделал все за меня.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T11:36:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Проконсультировали в чате по онлайн-копилке. Открыла ее на выгодных условиях

Оценка 5

18 апреля 2025 года в 09:47 я обратилась в онлайн-чат. Хотела поподробнее узнать про онлайн-копилку. Бот сразу предоставил данные о балансе, об отчетном периоде и процентной... Читать полностью

20.04.2025

Помощь в получении справок по вкладам и счетам

Оценка 5

Добрый день ! Я Н-ва.Н - клиент Совкомбанк ранее активно пользовалась картой и другими продуктами банка : вклады , накопительные счета .  В том числе 3 апреля 2025 года в 00:29 я... Читать полностью

20.04.2025

Автоматическая пролонгация вкладов

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. 11 апреля 2025 года я обратились в Чат мобильного приложения банка. Меня интересовал вопрос автоматической пролонгации вкладов... Читать полностью

20.04.2025

Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась в чат по по подключению подписки"халва десятка". Мне ответила Бот Катюша, которая все подробно отписала, рассказала про все преимущества и объяснила, как подключить... Читать полностью

20.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Хорошая поддержка в мобильном приложении банка. 19 апреля 2025 года примерно в 12:30 в поддержке быстро помогли разобраться с переводом денежных средств по системе быстрых платежей... Читать полностью

19.04.2025

Здравствуйте. Банк обещает дополнительный процент....

Оценка 5

Сергей М., дополнительный процент начисляется по окончанию срока вклада.при выполнении условий на дату открытия вклада должна быть оформлена карта Халва или вкладчик должен... Читать полностью

19.04.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

Я П-ва Галина В. обратилась в чат онлайнприложения по сроку окончания вклада, когда можно будет закрыть вклад , чтобы не потерять проценты . Бот проинформировал, что 9 мая срок... Читать полностью

18.04.2025