Несколько дней назад увидел в интернете , что оформление детской карты ( привязана к моему счету, но оформлена на ребенка со своими лимитами и ограниченным доступом ) будет для меня бесплатным , быстро по ссылке перешел в приложение и выбрал карту для ребенка в виде наклейки , ( как оказалось потом этот продукт в детских картах платный , но я не обратил внимание ) платежный стикер, через несколько дней находясь в ожидании доставки его мне представителем банка обнаружил списание 590 рублей , написал обращение на возврат , через некоторое время мне пришел отказ , но так как я на тот момент еще не получил продукт за который с меня сняли комиссию и мне было вообще не принципиально что это будет стекер, а не простая карта , да и ее физическое наличие тоже весьма для меня не критично , я через приложение отказался от продукта сославшись на мою причину, а именно не устраивают условия . Параллельно написал повторное обращение на возврат средств указав новые обстоятельства .
Подключился оператор и решил мой вопрос в течении 10-15 минут Деньги вернули . Заказал простую карту БЕСПЛАТНУЮ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте
Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR...
Вернули комиссию
Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Списание
21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на...
Вернули деньги за подписку
Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги...
Мои впечатления от Альфа-Банка
Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю...
Списали за комиссию деньги
здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала...