Обогащение на введении в заблуждение. Самый отвратительный банк и его поддержка

22 марта в Яндекс.Пэй увидел в разделе "Выгода в марте" предложение о кэшбэке баллами за подключение подписки Яндекс 360 (приложение №1). После чего обратился за разъеяснением в поддержку расположенную на сайте банка, после нескольких попыток все таки ответил оператор и сказал что оформелние подписки на полгода и год тоже подходят под акцию. После оплаты подписки 1035₽ (приложение №2) автоматического начисление обещанного кэбека не произошло. Обратился снова в чат поддержки на сайте банка, на что мне ответили что начисление произойдет в течении 14 дней, на что подождав несколько дней я решил еще раз уточнить когда придут баллы, мне ответили что я уже не подхожу под условия акции и ждать мне ничего не стоит, я опускаю тот момент что они меня раз 20 гоняли по различным своим чатам, с поддержкой сначала Яндекс банка, потом перенаправили на поддержку Яндекс Баллов, потом Вообще на сервис Яндекс 360 и никто ничего не знал. Мне было заявленно что нужно было каким-то образом, через определенное меню подключать конкретно "акционную опцию" Яндекс360. На что я был поставлен в ступор, так как я уточнял этот момент специально перед приобретением и на странице самого предложения (публичной оффрты) ни слова об этом не сказано. Сейчас меня опять футболят по все возможноным их чатам, составив жалобу и досудебное обращение на указанный ими контактный адрес электронной почты, сразу же получил автоматическую отписку о том что меня якобы нельзя "идентифицировать" - хотя обращался я с яндекс почты привязанной к банку (приложение №3).

Как выглядит обещение с поддержкой, если это можно назвать общением. (Приложение №4-8)