Не закрывают счет в банке, деньги не возвращают
Всем привет, пишу отзыв об АО ОТП, о непрофессиональном подходе к обслуживанию клиентов и вечных проблемах с выводом средств посредством расторжения договора с банком. Все началось 21.01.2025, когда я поехал в банк и написал заявление о расторжении договора с банком и вывода средств, тогда мне сообщили о том, что вывод средств займет 47 дней (40 дней закрытие счетов + 7 дней сам вывод). Я написал заявление и стал ждать, после 40 дней я приехал в банк подтвердить вывод средств по моим реквизитам в другой банк, мне дали добро и выдали бумажное подтверждение, ГДЕ СТОИТ ГАЛОЧКА НА ТОМ, ЧТО ВЫВОД БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЕН В ТЕЧЕНИЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ (Прикрепляю фото) Через 7 дней денег, естественно, я не увидел, и на следующий день поехал узнать почему, где мне сообщили, что 21.01.2025 когда я приехал писать первое заявление СОТРУДНИК НЕ ПРИЛОЖИЛ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, следовательно ошибка на стороне двух сотрудников (Первого что не приложил доуументы, второго что выдал по сути Филькину грамоту в виде якобы заявления на вывод (Где и стоит галочка) Теперь я вынужден ждать еще 32 дня (Срок, видимо, взяли из головы - снова Прошу разобраться в ситуации. В случае очередного отказа буду вынужден обратиться в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...