20 марта я заметила, что не были начислены баллы по промокоду, который я недавно активировала, и я обратилась в онлайн чат поддержки мобильного приложения Совкомбанк. Сотрудник Ф-ин Николай объяснил мне, что иногда информация в приложении может обновляться с задержкой и что баллы обязательно будут начислены до конца отчётного периода ближе к дате начисления кешбэка, а также прислал мне ссылку на актуальную версию мобильного приложения для его обновления, что было очень полезно для меня. Хотелось бы поблагодарить сотрудников чата поддержки за оперативные ответы в любое время суток, за проактивность, за полезную информацию, а также Совкомбанк за такую заботу о своих клиентах, это очень приятно и очень ценно для меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Совкомбанка (Софие) за консультацию
15 апеля 2025г. я обратилась в чат с вопросом, о том как и когда надо активировать Бонус возврат от покупки 30%. Откликнулась София и быстро, кратко ответила на мой вопрос. Хочу...
Оплата ЖКХ
Добрый день! Хочу оставить очередной отзыв о хорошей работе онлайн чата. Сегодня нужно было оплатить коммунальные услуги с карты Халва. У меня были сомнения по оплате заемными или...
Помогли с промокодом
9 февраля получил уведомление от Совкомбанка о том, что можно получить скидку 100 р. на первую заправку в Benzuber, если покупаешь бензин на сумму от 500 руб. и выше. Сначала особо...
Вопрос по бонусам
15 апреля мне пришёл приятный бонус в размере 14999₽ на карту Халва, но не было понятно за что именно он был начислен. Бот не дал ответ на этот вопрос, поэтому переключили на...
Ошибка при переводе средств из не внимательности
14.04.2025 г обратился в чат с просьбой об отмене комиссии за перевод кредитных средст . Сотрудник Великанов Андрей отнесся с пониманием , т к я это сделал не намеренно , а из за...
Отключение подписки Десятка
1 апреля 2025 года в 20:00 я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом об отключении комиссии десятка. Оператор Хофина Дарья оперативно ответила, подробно...
Быстро решили вопрос с возвратом средств за подписку
При пополнение карты Халва была удержана комиссия за подписку, о которой не знал и не пользовался. Связался сразу 14.04.25 09:56 с банком через чат, попросил выяснить почему была...