Не работает МТС pay tag

30.03.2025 14:13
397
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!!! Приобрел МТС pay tag, в первых числах марта 2025 г., в отделении банка, на айфон, обещали заработает на следующий день. Итог такой не работает. По телефону говорят нужно писать на почту т.к. МТС pay tag это что то отдельное, хотя не понимаю, приобретал в банке, услуга банковская, карта банка. Ну ладно написал на почту, описал проблему, там ответили и что самое главное не с первого раза, что на данный момент не работает МТС pay tag в приложении МОЙ МТС, было большое удивление, что сотрудник сразу это не написал, как будто это только со мной произошло))) проходит время и опять не работает. Звоню в банк, со мной мило беседуют минут 10, после сброс вызова, перезваниваю, оставляю заявку, говорят все исправят, при этом СМС о входящем обращении не приходит. Сегодня 30 марта и опять не работает, в отделение банка приезжал не смогли помочь, в салон МТС приезжал тоже не смогли помочь. Скоро апрель и тут узнаю, что со второго месяца нужно оплатить деньги за выпуск МТС pay tag. Я не понимаю за что платить, если она не работает?????????? И не кто не решает проблему. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:41:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-30T19:57:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. С комментариями вернемся в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024