Как я получил бесполезный кусок пластика
Всех приветствую!
Возможно, кому-то будет отзыв полезен.
28.03.2025 года я решил оформить платежный стикер от ВТБ. Сумма 199₽ за выпуск и бесплатное обслуживание меня устроило. При оформлении стикера был город на выбор, способ получения, курьером или в офисе, и дата и время. Больше ничего. Выбрал дату 29.03 , время с 9-11ч.
Наступила суббота. Время 10:50. Мне никто не отзвонился. Связался с курьером по номеру в смс. В ответ - извините, машина сломалась. Доставки не будет. Ну телефона то у курьера нет!!! Позвонить не додумались..
Договорились по доставке на 30.03.
В этот раз звезды сошлись, курьер приехал. Претензий ко времени не было. Оформляем, подписываем договора в браузере. И в конце мне отдают БОЛЬШОЙ стикер. На вопрос почему мне сделали не маленький стикер, курьер сказал, НУЖНО БЫЛО СКАЗАТЬ ОПЕРАТОРУ, КАКОЙ СТИКЕР ВАМ НУЖЕН. А где это указано??? Почему мне не предложили размер стикера на выбор ?? Большим стикером пользоваться мне никак не удобно, т.к у меня в машине стоит дорогой держатель, который упирается прямо в пластик, телефон не фиксируется.
199₽ выброшены в пустую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...