Лояльный подход

30.03.2025 17:30
167
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 февраля в мессенджере отправил родственнику реферальную ссылку на оформление дебетовой карты. 21 февраля приехал представитель банка ( предварительно созвонившись) и торжественно вручил карту . 22 февраля были сделаны покупки на сумму 5000 .Т.е все условия для получения вознаграждения по реферальной программе были выполнены. Срок выплаты по условиям банка до 25 числа следующего месяца. Не дождавшись денег 26 марта написал в поддержку на , что оператор мне ответила: "Информация об оформлении карты другом по вашей ссылке отсутствует!" Видимо представитель банка телепатически понял кто хочет оформить карту и его телефон ... Как то мелочно для солидного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T01:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 07.04.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-01T14:51:40+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность начисления вознаграждения в рамках лояльности вам на карту. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. С решением о начислении вернемся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 029
отзыва
4 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Пояснили про длительность блокировки переводов

Оценка 5

Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка... Читать полностью

05.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и... Читать полностью

05.04.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и... Читать полностью

05.04.2025

Об акции

Оценка 5

Увидела рекламу с акцией 35% на топовые категории. Так как уже являюсь клиентом Газпромбанка, меня эта акция вдвойне заинтересовала. За консультацией я обратилась в чат в соц.сетях... Читать полностью

05.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025

Получение информации о кешбэке

Оценка 5

Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало... Читать полностью

02.04.2025

Быстро ответили на вопрос и помогли

Оценка 5

Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я... Читать полностью

02.04.2025