Переписка в онлайн чате об отключении опции Халва десятка

30.03.2025 17:35
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Спасибо за оперативную помощь Алине В-ой..Быстро всё пояснила по опции Халва десятка и сделала. Отключила опцию Халва десятка. Рассказала о последствиях и преимуществах , если не отключать и что будет если отключить. Так что большое ей человеческое спасибо. Первый раз переписываюсь в онлайн чате и не ожидала что так быстро помогут.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T10:19:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 840
отзыва
21 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудница Совкомбанка помогла мне увеличить срок рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Уже давно пользуюсь картой рассрочки от Совкомбанка. Меня она устраивает на все 100%. Особенно мне нравится, что банк часто устраивает выгодные акции для своих... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Позвонила на горячую линию, со мной говорила Ольга. У меня были вопросы по рассрочке, она объяснила всё доступныйм и понятным языком. Рассказала куда нажимать, что бы посмотреть... Читать полностью

31.03.2025

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Попросила компенсировать комиссию за операцию, где при оплате она не была указана, но в условиях пользования карты это было прописано - о чем я не знала. Копенсировали. А также... Читать полностью

31.03.2025

Лимит по карте "Халва"

Оценка 5

Обратился в службу поддержки по вопросу о лимите по карте "Халва" в мобильном приложении банка 30.03.25, причём достаточно поздно, около 22:30 - 22:50. Специалист Екатерина М-ва... Читать полностью

31.03.2025

Обращение в чат поддержки о снижение лимита по карте

Оценка 5

Картой Совкомбанка пользуюсь очень давно,когда она ещё называлась "Совесть",и постоянно, и уже более 10 лет,пользуюсь картой бывшего банка "Хоум Кредит",который теперь,также... Читать полностью

31.03.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Обратилась за консультацией 31.03.2025 в 2.30 в онлайн-чат , т.к. не поняла по дате платежа. Замечательная девушка З** Анастасия, все доступно объяснила и очень быстро. Я все... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность за помощь!

Оценка 5

30 марта 2025г в 16:13 я обратилась в чат из личного кабинета с вопросом о некорректном начислении кешбека за март, а именно: в марте я кроме обычного кешбека за все покупки еще... Читать полностью

31.03.2025