Буквально сегодня, 30 марта обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанка для решения вопроса по начислению кэшбэка при оплате коммунальных платежей QR кодом в приложении. Ранее я сканировала QR код с квитанции и производила оплату, при этом мне всегда начисляли кэшбэк как за платёж в приложении. В этот раз платёж прошёл как перевод обычный по СБП без начисления кэшбэка. На мой вопрос пытались ответить три специалиста, только один из них разрешил данную ситуацию в мою пользу, за что я благодарна. Валерий объяснил, что теперь необходимо проводить платежи не по QR коду, а в разделе "Оплата услуг". При этом за доставленные неудобства начислил 100 рублей кэшбэка, меня устроил такой подход, я на самом деле была недовольна таким положением. Но благодаря Валерию моё настроение и доверие к банку стало выше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хорошо взаимодействуют
Сегодня 22.04.2025 в 14.00 обратилась в мобильное приложение совкомбанк, на связь со мной вышла К-на А., я задала свой вопрос по начислению балов , за хорошую рекомендацию, мне...
Нежданчик с платной подпиской
В марте месяце обратилась в банк, для выдачи карты, которой давно не пользовалась (несколько лет). Естественно она не оаьотала уже тк срок гожнлсти истек. Картой толком некогда...
Начисление кешбека
По дебетовой карте у меня была выбрана категория кешбека за обучение. 2.04 я решила оплатить картой курсы и уточнила в онлайн-чате будет ли начислен мне кешбек при оплате через СБП...
Лояльность банка с акциями
Сегодня 22.04.2025 в мобильном приложении банка увидел табличку о том, что я могу применить промокод на 20% (макс 500рублей) на покупку в категории развлечения. Как раз хотел...
Решение вопроса с начислением кешбэка
17.04.2025 в 17.25 обратилась в чат для консультации по начислению кешбэка у партнера банка, так как в истории отобразился кешбэк как при покупке НЕ у партнера. Специалист К-на...
Ожидание минимальное на гор.линии
Необходимо было отключить подписку, по халве. В приложении не получилось. Спасибо, консультанту, все быстро. Вежливо. И ожидание меньше 1 минуты при звонке на горячую линию- это...
Платежный стикер
Здравствуйте. 14 апреля в 11:25 я обратилась в чат совкомбанка, где задала вопрос, как получить стикер для оплаты покупок, нужно ли его покупать отдельно или он выдается бесплатно...